7月27日,区委书记廉冬到昆都仑区市民大厅,对昆都仑区政务服务工作进行调研。
政府副区长王永祥陪同调研。
区委书记廉冬与窗口工作人员亲切交谈
“群众办事是否便捷满意?工作人员服务质量好不好?工作效率高不高?作用发挥是否到位?”在昆都仑区市民大厅,廉冬实地查看了大厅办事环境、功能布局,与窗口工作人员、办事群众亲切交谈,详细了解区市场、人社、税务、公安等窗口审批运行、业务办理服务情况,并对“互联网+政务服务”网络后台作用发挥情况进行了深入了解。
昆都仑区不断提升政务服务便民利民水平
在随后召开的工作座谈会上,廉冬对区政务服务局近期各项工作成效给予了充分肯定。廉冬强调,“放管服”改革和优化营商环境对经济社会发展至关重要,区政务服务局作为“放、管、服”改革一线和优化营商环境的关键环节,要牢固树立以人民为中心的发展思想,努力营造优质高效便民的政务服务环境,不断提升企业、群众的满意度和获得感,努力完成全年经济社会发展主要目标任务。
廉冬要求,区政务服务局要从思想认识上再提高,切实增强紧迫感与责任感,以更大的决心、更强的举措,持续推动“放管服”改革和优化营商环境取得更大成效。要在重点工作上再深入,在做好常态化疫情防控工作的同时,凸出人性化服务与管理,增强“互联网+政务服务”意识,推进线上线下服务,提升网上政务服务效率,推动新技术广泛应用。要加大宣传力度,通过多种途径、形式宣传审批服务便民化举措,引导企业群众网上申请办事,提高企业群众满意度和获得感。要加强分析研判,根据区情实际,强化服务功能,深入推进“一窗受理”改革,完善三级政务服务体系建设,提供工程建设审批咨询式服务,最大程度地便民利民。要在自身建设上再加强,加大学习培训力度,提升干部业务水平和综合能力,打造精干高效的干部队伍。要强化纪律作风建设,教育引导广大干部和窗口单位工作人员严守纪律规矩,提升服务水平,耐心倾听群众需求,有效解决实际问题,不断提升人民群众的满意度和政府公信力,为全区经济社会高质量发展做出积极贡献。(昆都仑区融媒体中心 冯雪 杨恩宁)